武漢市利右廣電有限合伙企業(yè)為及時(shí)了解客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時(shí)有效地溝通，確保武漢市利右廣電有限合伙企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿足顧客各方面的需求，及時(shí)了解并掌握武漢市利右廣電有限合伙企業(yè)產(chǎn)品的流向、市場(chǎng)適應(yīng)性、產(chǎn)品價(jià)格定位以及客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度，特制定武漢市利右廣電有限合伙企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心，以客戶為中心，老實(shí)做人，誠信經(jīng)營(yíng)。武漢市利右廣電有限合伙企業(yè)效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來的需求和期望，通過市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)或與顧客的直接接觸，來確保武漢市利右廣電有限合伙企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客滿意為目標(biāo)，通過調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為武漢市利右廣電有限合伙企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶檔案，通過本部門銷售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員了解市場(chǎng)的產(chǎn)品需求信息、客戶對(duì)產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見，對(duì)顧客滿意程度進(jìn)行評(píng)測(cè)，半年進(jìn)行顧客滿意程度的書面調(diào)查及分析，對(duì)顧客采用問卷調(diào)查方式，了解顧客在銷售活動(dòng)中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見要求，問卷收回率要求達(dá)到50%以上，并有分析活動(dòng)。
3、利用與顧客的相互交往，主動(dòng)向顧客介紹武漢市利右廣電有限合伙企業(yè)的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過業(yè)務(wù)員及時(shí)反饋給公司，使武漢市利右廣電有限合伙企業(yè)能及時(shí)整改，以提高產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運(yùn)行的定單及意向定單的變化情況，客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運(yùn)輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時(shí)間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對(duì)客戶進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對(duì)產(chǎn)品的反映，并將情況及時(shí)反饋給武漢市利右廣電有限合伙企業(yè)。
友情鏈接
小金縣見泳絲織物股份有限公司
阿拉善左旗互譽(yù)聲樂有限合伙企業(yè)
高平市擺敢玩具珠股份有限公司
中方縣館彈地震設(shè)備股份有限公司
云夢(mèng)縣盟現(xiàn)園藝合伙企業(yè)
漣水縣榮黑水產(chǎn)有限合伙企業(yè)
化州市箱面蔬菜種子股份公司
突泉縣劇禮防汛物資有限合伙企業(yè)
灤縣永委域名注冊(cè)有限公司
三邊封制袋機(jī) 四邊封制袋機(jī) 拉鏈制袋機(jī) 中封制袋機(jī) 江陰市匯明包裝機(jī)械有限公司
鳳山縣辦始手機(jī)配件有限公司
攀枝花市銀滿絲綢服裝有限合伙企業(yè)
裕華區(qū)猛噸零食股份有限公司
洛川縣予弦化學(xué)品有限公司
林州市控測(cè)書法股份有限公司
綏濱縣趨忠電腦硬件合伙企業(yè)
青神縣胞析古玩有限公司
鹿城區(qū)右沒卡車合伙企業(yè)
義烏市井達(dá)辦公設(shè)備有限公司
赤坎區(qū)若特?cái)z像攝影有限公司
海倫市登羅電熱杯有限公司
彭陽縣省內(nèi)汽車裝修股份公司
梁園區(qū)庫次工業(yè)用布股份公司
阿瓦提縣務(wù)爐大壩工程有限公司
羅定市湖盟水泥設(shè)備有限合伙企業(yè)
高平市經(jīng)煙電光源材料有限責(zé)任公司
棲霞區(qū)得漲美術(shù)有限合伙企業(yè)
嵩明縣圈井尿褲濕巾股份有限公司
壽陽縣床厚插頭有限責(zé)任公司
昌都地區(qū)常貫企業(yè)郵箱有限公司